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 Commerce électronique et sécurité : il est temps de prendre des mesures
TORONTO, le 18 déc. /CNW-PRN/ - Le communiqué suivant a été émis par
Sheelagh Whittaker, présidente et chef de la direction de EDS Canada Inc. :
	
	    L'avenir de l'économie numérique repose sur la sécurisation d'Internet.
Ce fait est de plus en plus évident. L'information - la devise monétaire de
cette économique émergente - doit être protégée. Sans protection, personne ne
pourra l'utiliser et l'économie numérique s'effondrera. Cette menace incite
déjà les gouvernements et les entreprises à repenser leurs stratégies
d'assurance de l'information. Nous travaillons conjointement pour assurer la
collaboration entre les gouvernements et les entreprises à une échelle
internationale sans précédent. L'objectif : s'assurer qu'Internet est
sécuritaire, fiable et accessible à l'échelle mondiale.
	    Le commerce électronique - d'entreprise à entreprise et d'entreprise à
consommateur - prend de l'ampleur à un rythme vertigineux. L'on prévoit
approcher les 7 billions de dollars d'ici 2004. Toutefois, pour que l'économie
numérique atteigne son plein potentiel, nous devons aller au-delà de l'aspect
électronique des transactions en ligne. Nous devons établir des relations
durables avec nos clients, nos partenaires d'affaires et nos collègues partout
dans le monde.
	    De telles relations ne peuvent être fondées que sur la confiance. En
fait, la confiance a été citée comme élément clé du succès de l'économie
numérique par plus de 80 pour cent des répondants à un sondage commandé par
EDS et mené aux Etats-Unis vers la fin de septembre. Dans le cadre de ce
sondage, 87 pour cent des répondants ont déclaré que le partage non autorisé
de renseignements personnels était le sujet qui les préoccupe le plus. La
cyber-criminalité a été mentionnée par 70 pour cent des répondants.
	    Cette inquiétude tient au fait que le nombre de rapports de crimes liés à
Internet va croissant. A la mi-octobre, des pirates ont pénétré le réseau
interne de Microsoft. Les intrusions dans des systèmes informatiques et sites
Web gouvernementaux se font de plus en plus fréquentes. On estime que le virus
ILOVEYOU, qui a paralysé en mai dernier plus de 100 000 systèmes en quelques
heures, a coûté aux entreprises du monde entier 6,7 milliards $ au cours des
cinq premiers jours de son apparition.
	    Nous ne pouvons permettre que l'économie numérique - Internet et toutes
les connexions électroniques qui y sont liées - demeure aussi vulnérable
qu'elle l'est actuellement. Les organisations doivent prendre des mesures
énergiques pour défendre leur actif numérique et gagner la confiance des gens.
Il n'y a pas de solution unique à la sécurité électronique et chacun a un rôle
à jouer. Par exemple, la " cyber-éthique " doit devenir une partie intégrante,
comprise par tous, du lexique d'Internet. Nous devons commencer à faire
comprendre aux jeunes que les pirates ne sont pas des héros.
	    Les petites entreprises qui jouent de plus en plus un rôle de fer de
lance de l'économie canadienne pourraient facilement être ébranlées si leurs
données financières, fiscales et salariales étaient perdues. Les espoirs, les
rêves et les moyens de subsistance des employés et des entrepreneurs sont
également en jeu.
	    La sécurisation d'Internet est également essentielle à la mise en place
d'une culture commerciale durable sur Internet au Canada et partout dans le
monde. Les Canadiens ont massivement accepté Internet comme moyen de
communiquer, de partager l'information et de faire des affaires. Toutefois,
jusqu'à maintenant, la plupart des Canadiens demeurent méfiants à l'égard des
transactions en ligne.
	    Un récent sondage à l'échelle nationale mené par Ipsos-Reid (auparavant
Angus Reid) démontre que 73% des utilisateurs d'Internet au Canada n'ont
jamais effectué d'achat en ligne, 74% d'entre eux affirmant que leur réticence
est liée à la crainte de divulguer leur numéro de carte de crédit sur
Internet.
	    En outre, plus de 90% des utilisateurs en ligne au Canada savent que des
pirates ont réussi à percer les défenses de grands sites Internet. Ce fait,
souligné à grands renforts d'articles de journaux, alimente les inquiétudes
des consommateurs et des gens d'affaires relativement à l'opportunité
d'utiliser Internet pour acheter des biens et des services. Cette opinion ne
peut que limiter la croissance économique du Canada.
	    D'un point de vue plus mondial, l'industrie et le gouvernement sont de
plus en plus disposés à collaborer étroitement pour chercher des solutions
efficaces et équitables. Bien que personne ne possède toutes les réponses, ce
n'est qu'en travaillant ensemble que nous pourrons faire face aux problèmes
complexes qui exigent notre attention à une échelle internationale.
	
	    Voici, selon moi, six mesures que l'industrie doit prendre :
	    - collaborer avec les gouvernements;
	    - prendre l'initiative, car en tant que propriétaires et exploitants
	      d'Internet, les entreprises sont les premières responsables de sa
	      sécurité;
	    - faire circuler l'information concernant les menaces et les points
	      vulnérables et collaborer avec les gouvernements en rapportant les
	      attaques et incidents criminels liés à Internet;
	    - informer les gouvernements des barrières et mesures dissuasives au
	      partage de l'information; les lois actuelles, par exemple, ne traitent
	      pas des préoccupations liées aux responsabilités;
	    - collaborer - au besoin et de façon transparente - avec les autorités
	      chargées d'appliquer les lois;
	    - prendre ces mesures tout en continuant de protéger les renseignements
	      personnels conformément aux lois nationales.
	
	    Voici, selon moi, six mesures que les gouvernements doivent prendre :
	    - faire participer l'industrie à la conclusion d'ententes internationales
	      pour combattre la cyber-criminalité, les ententes régionales ne peuvent
	      sévir contre la cyber-criminalité à l'échelle mondiale;
	    - clarifier les lois criminelles en fonction de la cyber-criminalité et
	      de l'application de sanctions;
	    - ne pas accroître le fardeau des réglementations afin de ne pas réduire
	      les chances de succès;
	    - s'assurer que la conduite en ligne est jugée du point de vue juridique
	      de la même manière que la conduite hors ligne;
	    - éviter de faire porter uniquement à l'industrie les coûts liés à la
	      lutte contre la cyber-criminalité;
	    - collaborer avec les autres gouvernements afin que les processus
	      d'enquête judiciaire permis dans un pays ne contreviennent pas aux lois
	      d'autres pays.
	
	    Dans un même temps, les organismes publics et privés reposant sur des
réseaux informatiques devraient soumettre leurs systèmes informatiques à des
analyses de risques, particulièrement ceux qui sont reliés à Internet. D'abord
et avant tout, les entreprises utilisant Internet doivent sécuriser leurs
modèles commerciaux Internet, plutôt que de traiter l'aspect sécurité comme
une fonction ajoutée. Les chefs de file de l'industrie et du gouvernement
actuels comprennent de mieux en mieux que des mesures de sécurité doivent être
élaborées et mises en place stratégiquement comme faisant partie des coûts
inhérents aux transactions numériques et non comme une dimension ajoutée. Sans
sécurité, les utilisateurs ne développeront pas le sentiment de confiance qui
est si nécessaire à l'économie numérique.
	    Enfin, le problème de la sécurité doit être abordé aux plus hauts niveaux
du gouvernement et de l'industrie. Les personnes aux postes de direction
doivent s'occuper personnellement des efforts de sécurisation du commerce
électronique.
	    L'économie numérique a effacé les frontières nationales, éliminé les
barrières économiques et permis aux entreprises de se déployer à l'échelle
mondiale. L'économie numérique relie les entreprises à leurs clients et
fournisseurs d'une manière insoupçonnée il y a cinq ans, quand Internet a
lancé une ère de prospérité sans précédent. Cependant, l'économie numérique en
est toujours à ses tâtonnements et son avenir dépend de la confiance et de la
sécurité. Ensemble, les entreprises et les gouvernements doivent prendre des
mesures pour relever ce défi mondial. Le statu quo est impensable. Les
entreprises et les gouvernements doivent investir dans la sécurisation du
commerce électronique. Sinon, il sera impossible de faire confiance à
l'économie numérique au XXIe siècle.
	
	    Pour renseignements :
	    James Toccacelli
	    EDS Canada Inc.
	    (416) 814-4637
	    Ontario              

CNW 11:47e 19-DEC-00
 
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